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Relatório Anual de Crises de 2025 mostra crescimento das categorias cybercrime, má gestão e assédios
O ICM-Institute for Crisis Management, dos Estados Unidos - que há vários anos publica um Relatório Anual das principais crises corporativas no mundo – (1) registrou 1 milhão 232 mil notícias sobre crises em 2025, um aumento de 8% em relação a 2024. Mas, ainda significativamente abaixo do pico de quase dois milhões de casos registrados em 2023. As crises que dão sinais antes de acontecer (smoldering crises) (2) mantiveram sua posição histórica, representando 65% das notícias monitoradas, enquanto o cybercrime voltou a aparecer como a categoria com a maior proporção de notícias, ocupando um quarto do total das crises do ano. As crises repentinas (sudden crisis) representaram 35%. Várias categorias apresentaram variações surpreendentes, especialmente ações coletivas (*class actions lawsuits*), com percentual de 2,24% caiu para o menor nível; enquanto casos de assédio sexual (15,26%), tiveram um aumento fora do normal. Categoria esta que nunca apareceu com tanto destaque, em qualquer Relatório anterior.
A crise da Grécia que teve seu ápice nesta semana com protestos populares e a aprovação do pacote pela União Européia coloca o mundo econômico em alerta. Depois da quebra do Lehman Brothers, em 2008, nenhum acontecimento semeou tanta preocupação quanto a crise grega.
“Pode ser pior que o Valdez”. Essa é a expressão de ambientalistas que acompanham de perto o maior desastre ecológico do últimos tempos nos Estados Unidos. O acidente representa um baque não apenas financeiro para a British Petroleum, mas um estrago a longo prazo na sua reputação e, possivelmente, nas suas intenções de continuar com negócios no Golfo do México.
Esta semana, o bilionário Rupert Murdoch, o todo poderoso dono do conglomerado News Corporation, lançou um caderno no The Wall Street Journal totalmente voltado para Nova York. O objetivo é cutucar o seu principal rival, o New York Times, o mais prestigiado jornal dos Estados Unidos e do mundo.
A crise da montadora Toyota parece não ter fim. Agora é a vez do Brasil. Depois do Ministério Público Estadual de Minas Gerais ter proibido a comercialização do modelo Corolla no estado, devido a problemas no acelerador, causados pelo tapete do carro, a montadora fez acordo com o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor-DPDC, do Ministério da Justiça. Terá que fazer recall dos modelos 2008 em diante, para substituir o tapete do motorista.
Quem diria? A súbita erupção do vulcão da geleira Eyjafjllajokull, no sul da Islândia, inativo há 200 anos, provocou o maior apagão da história da aviação, superando até mesmo o caos do 11 de setembro de 2001. Administradores de aeroportos, empresas aéreas e controladores foram apanhados de surpresa com a necessidade de suspender todos os voos numa extensa área do norte da Europa. Aviões no pátio não só na Europa, mas em todos os aeroportos, pontos de partida com destino europeu.
Ainda não há candidatos oficiais à presidência da República. As eleições só ocorrerão daqui a seis meses. Mas o debate tanto de alto quanto de baixo nível já começou. A mídia mais uma vez será o vetor natural dessa polêmica. Ela substitui os comícios em praça pública, quando os candidatos preferiam o contato direto com os eleitores e se digladiavam em debates antológicos pelo rádio, que depois repercutiam pelos jornais.
Redes Sociais
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Palestras e Cursos
- Canal de Gestão de Crises e Comunicação
- Entrevista ao programa Mundo Corporativo-CBN
- Palestra sobre Gestão de Crises
- Palestra ou Curso de Comunicação Estratégica
- Curso de Relações com a Imprensa
- Curso de Gestão de Riscos e Crises Corporativas
- Curso in Company de Gestão de Riscos e Crises Corporativas
- Media Training
Opinião dos Especialistas
- A mídia não é guardiã da reputação pública de uma organização - Jonathan Boddy
- A crise é dos jornais e não do jornalismo - Gay Talese
- Vazamento da BP: "Foi uma sucessão de erros" - Entrevista Robert Dudley, CEO da BP
- La prensa ya no vertebra la opinión pública
- The Guardian: um jornal que tem causa
- Newspapers and Thinking the Unthinkable - Clay Shirky
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Cases de Crise
- O Caso Tylenol e o valor da Comunicação de Crise
- A crise da British Petroleum
- Escândalo do News of The World
- A tragédia de Bhopal
- O desastre do Exxon Valdez
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- Como reverter crises nas redes sociais
- O acidente com o Boeing 727 da Vasp em 1982
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- A crise da água mineral Perrier
- EUA sob uma rajada de balas: o mapa dos atentados em massa
- A crise do Bar Quitandinha - São Paulo
- 21 maiores desafios de crises em comunicação na história dos restaurantes
- Qual a probabilidade de sobreviver a um acidente aéreo.
Os 103 sobreviventes do acidente da Aeroméxico - Leia outros artigos
A Crise no Vídeo
- A Igreja oculta
- Filmes ou Séries sobre Jornalismo e casos de Crise - Outubro 2024
- Inside Job (Trabalho Interno) Documentário sobre crise 2008
- O naufrágio do navio Sewol na Coreia do Sul que matou 304 pessoas
- Entrevista de Edward Snowden ao programa "Last Week Tonight", de John Oliver
- The Babushkas of Chernobyl - Documentário sobre a tragédia De Chernobyl
- Observatório da Imprensa debate a crise da Samarco em Mariana
- The Secret to Successful Crisis Management in the 21st Century - Melissa Agnes
- O naufrágio do Titanic real time - Documentário em 2h41 min
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Entrevistas
- Entrevista ao Programa Mundo Corporativo da Rádio CBN
- 'Você não sabe para onde o governo caminha quando a comunicação não funciona' - Entrevista ao programa Jornal da CBN
- Entrevista exclusiva à Revista Organicon
- Entrevista à revista Venda Mais
- Entrevista sobre crise nos transportes para Agência CNT de Notícias
- Entrevista sobre a gestão de crise do acidente da Air France
- Entrevista ao jornal Zero Hora sobre o discurso da crise no Rio G. do Sul
- Entrevista ao Uol sobre crise por homofobia
- Como lidar com crises - Entrevista ao TRT da 8ª Região
- Entrevista ao site do Curso de Comunicação Empresarial, da Universidade Federal de Juiz de Fora
- Crise nas redes sociais
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