
Gestão de Crises tem um Glossário em e-book
O Observatório Brasileiro de Comunicação e Crise (OBCC) – criado há dois anos na Universidade Federal de Santa Maria – acaba de lançar em e-book o “Glossário de Crise: uma perspectiva comunicacional”. Trata-se de um trabalho construído pela colaboração coletiva de dezenas de pesquisadores, professores e profissionais de mercado, de seis países, principalmente da área de comunicação institucional.
Num dos maiores escândalos da cadeia alimentar da Europa, neste sábado a carne de cavalo contaminou também a empresa Taco Bell, conhecida cadeia americana de fast-food. Uma distribuidora de alimentos congelados e a empresa supridora de carnes do Parlamento britânico também descobriram “grosseira contaminação” em vários produtos, segundo a agência de alimentos do Reino Unido.
Santa Catarina viveu nos últimos meses noites de vandalismo. Quadrilhas resolveram desafiar o poder público e passaram a cometer atentados, assustando a população e causando transtornos nos transportes públicos. Essa crise teve problemas sérios de gestão. O governo demorou para tomar atitude. Convém analisá-la sobre o prisma da liderança, uma variável cada vez mais importante no processo de gestão de crises.
Quando se fala em crises corporativas, um dos primeiros ativos das corporações chama-se confiança. Até que ponto um país ou uma corporação pode ser confiável para superar o momento negativo? Por causa desse fator, vale a pena conhecer e avaliar os resultados de pesquisa Edelman Trust Barometer, conduzida pela empresa de PR Edelman.
O Papa Bento XVI aproveitou uma reunião com religiosos na semana passada, em Roma, para lançar petardos contra a mídia, acusando-a de distorcer a mensagem da Igreja Católica e de reduzir a liturgia a um "ato comunitário profano.”
Nos EUA, famílias de vítimas e médicos, envolvidos em tragédias com atentados, acidentes e suicídios esperam mais atenção para o tratamento da saúde mental, principalmente dos jovens. Segundo eles, essa é a principal causa dos distúrbios que têm levado jovens, recentemente, a provocar atentados e também provocado uma onda de suicídios em veteranos de guerra do país.
A Igreja Católica irá se deparar nos próximos dias com o maior desafio do século XXI. Escolher um sucessor disposto a enfrentar as crises sofridas pela instituição, nos últimos anos. Além do avanço de outras religiões e cultos e o desinteresse pela religiosidade, que faz a Igreja perder fiéis, as denúncias de abuso sexual continuam a assombrar a reputação da mais antiga instituição religiosa.









