Estudos de casos podem ser excelentes para compreender gestão de crises. Mas a morte recente do ex-vice-presidente de RP da Johnson&Johnson, durante a crise da empresa de 1982, renovou o interesse em saber se o notório caso do Tylenol é realmente um case “padrão ouro”, como muitas vezes tem sido rotulado.

A confiança global nos países e nos governos caiu, de modo geral. Os empregados são mais confiáveis do que os CEOs. A área de tecnologia é a indústria mais confiável do mundo, enquanto a mídia e os bancos são os menos confiáveis.

Como vazamento de emails, combinado com cochilo de assessores e decisão estúpida, pode implodir uma candidatura.

O episódio descoberto no início do mês, nos EUA, envolvendo o governador americano de Nova Jersey, Chris Christie, mostra como a Internet, combinada com decisões suspeitas e auxiliares irresponsáveis e descuidados,  pode ser nitroglicerina pura nas pretensões políticas de um candidato.

Em pronunciamento de 42 minutos, o presidente Obama,  finalmente, respondeu às críticas que desabaram sobre os Estados Unidos, depois que o mundo conheceu o poder intrusivo da National Security Agency-NSA, por meio do ex-agente Edward Snowden. "Não vamos monitorar as comunicações de chefes de Estado e de governo..." Mas "não iremos pedir desculpas..." registrou.

Francisco Viana*

Búzios, nesses dias de verão, combina com sonhos e os encantos do sol ardente. Mas, tomem cuidado: para conviver com a aparentemente paradisíaca cidade carioca, é indispensável usar um óculos de dupla lente. Uma, é a lente do prazer , da magia, da divina vontade de viver, e, com esta, se vê o que existe de belo – natureza exuberante, mar azul, gente bonita nas ruas. Uma festa permanente.