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O que representa para o jornalismo a atuação do site WikiLeaks?
 
Os jornais devem cobrar pelo conteúdo on line de seus sites?:
 
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O jornalismo diante do assassinato de reputações PDF Imprimir E-mail
Dom, 02 de Março de 2014 23:02

internet tecladoPor Carlos Castilho, do Observatório da Imprensa.

O jornalismo está sendo colocado diante de um novo e pra lá de complexo dilema. Trata-se do delicado problema da gestão de reputações pessoais e institucionais na internet, uma área da comunicação pública que passou a ser considerada estratégica pelos principais organismos de segurança de nações, como os Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e Inglaterra.

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Jornalismo de gabinete acaba gerando factoides PDF Imprimir E-mail
Qui, 27 de Fevereiro de 2014 14:51

newsroomA mídia, pautada por empresas com assessorias competentes, corre sempre o risco de escorregar. Vender como novidade fatos que já foram notícia. Em alguns casos, assume a versão da fonte, a ponto de tentar reinventar a roda. Na edição de sexta-feira, 21, reportagem do jornal Folha de S. Paulo, “Passageiros de mentirinha”  fala sobre ação “inédita" em Guarulhos.

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Empresas “mais odiadas” estão em crise e não sabem PDF Imprimir E-mail
Sáb, 22 de Fevereiro de 2014 14:40

crisis what crisisImaginemos que existisse um ranking no Brasil das "mais odiadas empresas brasileiras”, analisadas sob os mais diferentes critérios: ética, atendimento, inovação, agilidade, preço, governança, produtos, desempenho financeiro e outros.

Quem estivesse nessa lista, certamente, teria um grande problema de imagem para resolver, estaria literalmente em crise.

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A foto vencedora do World Press Photo 2014 PDF Imprimir E-mail
Seg, 17 de Fevereiro de 2014 02:53

world press photo 2014O americano John Stanmeyer foi o vencedor do World Press Photo de 2014, com a fotografia dos imigrantes africanos com telefones estendidos para o céu na esperança de captar um último sinal de rede, durante a noite.

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Hospital constrói plano de comunicação de crise PDF Imprimir E-mail
Seg, 17 de Fevereiro de 2014 00:48

Hospital socorroEm outubro de 2012, os estados de Nova York, Nova Jersey e arredores enfrentaram uma das mais violentas tempestades dos últimos anos nos Estados Unidos. O Furacão Sandy causou 110 mortes no país e deixou centenas de feridos, apesar de ser uma catástrofe onde o trabalho de prevenção funcionou.  Os prejuízos com a tempestade foram estimados em 50 bilhões de dólares.

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Circulação de jornais cai 1,9% em 2013 PDF Imprimir E-mail
Sáb, 15 de Fevereiro de 2014 01:04

jornais colecaoA circulação de jornais impressos no Brasil caiu 1,9% em 2013, seguindo uma tendência mundial, verificada há alguns anos nos Estados Unidos, Europa e outros países de perfil parecido, inclusive na América do Sul. Segundo o IVC-Instituto Verificador de Circulação, 4,43 milhões de jornais foi a média diária em 2013, somando todos os periódicos do território nacional.  Até 2012, a circulação de jornais vinha crescendo.

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A crise na mídia ou a vocação para pautas negativas PDF Imprimir E-mail
Dom, 09 de Fevereiro de 2014 18:25

imprensa muito boa newsO Brasil está no centro de uma polêmica que pautou a mídia internacional pelo menos desde 2008, quando estourou a crise econômica mundial. Da “marolinha” de Lula, desdenhando de que a crise chegasse ao Brasil, em 2008,  à declaração de um empresário top brasileiro, neste fim de semana, de que “a confiança dos empresários no governo acabou”, seria a mídia culpada pelas manchetes negativas que inundam os meios de comunicação, sites online e redes sociais?

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Cases “clássicos” de crise realmente seriam sucesso hoje? PDF Imprimir E-mail
Sex, 31 de Janeiro de 2014 17:48

tylenol muito bomEstudos de casos podem ser excelentes para compreender gestão de crises. Mas a morte recente do ex-vice-presidente de RP da Johnson&Johnson, durante a crise da empresa de 1982, renovou o interesse em saber se o notório caso do Tylenol é realmente um case “padrão ouro”, como muitas vezes tem sido rotulado.

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Confiança nos governos chega ao pior nível, diz pesquisa PDF Imprimir E-mail
Sex, 24 de Janeiro de 2014 19:45

Edelman barometro 2014A confiança global nos países e nos governos caiu, de modo geral. Os empregados são mais confiáveis do que os CEOs. A área de tecnologia é a indústria mais confiável do mundo, enquanto a mídia e os bancos são os menos confiáveis.

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Como escorregar na ponte e na Internet PDF Imprimir E-mail
Seg, 20 de Janeiro de 2014 17:40

george washingtonComo vazamento de emails, combinado com cochilo de assessores e decisão estúpida, pode implodir uma candidatura.

O episódio descoberto no início do mês, nos EUA, envolvendo o governador americano de Nova Jersey, Chris Christie, mostra como a Internet, combinada com decisões suspeitas e auxiliares irresponsáveis e descuidados,  pode ser nitroglicerina pura nas pretensões políticas de um candidato.

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EUA não vão pedir desculpas pelos grampos, diz Obama PDF Imprimir E-mail
Sáb, 18 de Janeiro de 2014 00:40

obama foto boaEm pronunciamento de 42 minutos, o presidente Obama,  finalmente, respondeu às críticas que desabaram sobre os Estados Unidos, depois que o mundo conheceu o poder intrusivo da National Security Agency-NSA, por meio do ex-agente Edward Snowden. "Não vamos monitorar as comunicações de chefes de Estado e de governo..." Mas "não iremos pedir desculpas..." registrou.

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De olhos abertos e vendados PDF Imprimir E-mail
Qua, 15 de Janeiro de 2014 21:33

buziosFrancisco Viana*

Búzios, nesses dias de verão, combina com sonhos e os encantos do sol ardente. Mas, tomem cuidado: para conviver com a aparentemente paradisíaca cidade carioca, é indispensável usar um óculos de dupla lente. Uma, é a lente do prazer , da magia, da divina vontade de viver, e, com esta, se vê o que existe de belo – natureza exuberante, mar azul, gente bonita nas ruas. Uma festa permanente.

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Crianças vítimas da falta de prevenção de crise PDF Imprimir E-mail
Dom, 12 de Janeiro de 2014 00:46

criancas em perigoFérias sugerem divertimento, alegria e liberdade. Mas o que deveria ser momentos de prazer, podem se transformar em dramas irreparáveis, em tragédias. Várias crianças, neste verão, foram vítimas de acidentes fatais, em que ficou evidente a irresponsabilidade de empresas e o descuido, ainda que involuntário, de pais e responsáveis. Elas acabaram presas fáceis da falta de ações de prevenção e também da falta de fiscalização do poder público.

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A opinião dos especialistas

The Future of the Press
The Times

The media is not the custodian of an organisation’s public reputation
Jonathan Boddy
Exclusive interview to Comunicação & Crise

A mídia não é guardiã da reputação pública de uma organização
Jonathan Boddy

Jonathan Bernstein
Entrevista ao Comunicação & Crise

How Journalism is Failing Our Democracy
Reed Richardson

Revista Time
Como salvar os jornais (e o jornalismo)

NSA, Rupert Murdoch e as lições sobre espionagem
Timothy Garton Ash

A Arte do Media-Training - Comunicação Empresarial de A a Z
Francisco Viana

Em constante alegria com os livros
Rodrigo Petronio

"La prensa ya no vertebra la opinión pública"

Quem maltrata mais você? Crises corporativas e o desrespeito ao cliente
Moisés Naím

Pais precisam se envolver com a vida dos filhos na internet
Michael Rich

Diploma de Jornalista - A Qualificação indispensável
Sylvia Debossan Moretzsohn

 A guerra pelo legado de
 Rupert Murdoch
 El País

 Ética y periodismo? no todo
 vale
 María Dolores Masano

 
 A morte dos jornais seria o
 fim da cidadania?

 Jessica Bruder

 O profeta da Comunicação
 Rachel Bertol

 Pode dar errado? Vai dar
 Ezra Klein

O destino dos segredos na era do WikiLeaks
Scott Shane

Vazamento da BP: "Foi uma sucessão de erros"
Entrevista Robert Dudley, CEO da BP

Como prosperar com o marketing do desastre
Valerie Bauerlein

O fim da privacidade
Carlos Eduardo Lins da Silva

Um país sem governo
Ethevaldo Siqueira

Comunicação interna em tempos de crise
João José Curvello

 A negação que devastou
 as marcas BP, Toyota,
 Goldman Sachs

Peter S. Goodman

O futuro dos jornais: avançando além das árvores mortas
Palestra Rupert Murdoch

Jornalistas&Cia
O futuro do jornalismo

Como a crise econômica aconteceu
Niall Ferguson

Dois desafios: gestão de crises e espiritualidade
Ian Mitroff

A crise é dos jornais e não do jornalismo
Gay Talese


Criminal Compliance como gestão de riscos empresariais

Entrevista sobre Media Training
Programa Jô Soares
Aurea Regina de Sá

Os 21 mais importantes links de Media Training
Brad Phillips

As 50 empresas mais admiradas do mundo (melhor reputação)
Revista Fortune 2011

Os 50 mais influentes pensadores de negócios do mundo
Forbes

Vídeo futurista
O futuro poderá ser apenas um toque na tela

 

 The World University Rankings - 2014
 Times Higher Education

 

O ranking dos sites de notícias com maior número de visitantes do mundo

Barômetro Edelman de Confiança 2014

No Planalto com a imprensa - Resenha

Time
Os 50 melhores websites

Ranking Forbes das marcas mais valiosas do mundo 2013

Cases de Crise

The Time
Top dez escândalos sexuais com políticos

As cidades mais violentas do mundo

Cases históricos de crise: Petrobras, Tylenol, Schering

O desastre do Exxon Valdez

Do mensalão ao "Erenicegate", uma crise por ano

Revista Exame - O preço de um escândalo - Os cases Camargo Correa e Daslu

20 crises que marcaram os últimos dez anos

Resgate dos mineiros chilenos: uma crise bem administrada

A comunicação estratégica e a crise de imagem da Coselli

A crise do Mercedes - Classe A

A tragédia de Bhopal

O acidente com o MD 11 da Swissair

Chevron enfrenta passivo ambiental no Equador

A tragédia da Plataforma P-36 da Petrobras 

Índice de segurança de voo das empresas aéreas e aviões

Falhas de preservar a reputação da marca: o caso Perrier

A crise da British Petroleum

O vazamento do Golfo do México em fotos

A história das coisas:
Como a crise do consumismo pode levar nosso mundo ao caos

Escândalo do News of The World
Timeline

Qual o maior escândalo financeiro de todos os tempos?

A crise dos mísseis de Cuba e EUA

O rumo incerto da Siemens

Hopi Hari – Uma comunicação que não deu certo
Cláudia Ribeiro

As principais crises econômicas internacionais

Sete piores ataques hackers da história

Como a Coca-Cola gerenciou a crise na Bélgica

A crise da Coca-Cola e o rato

Consequências e custos do desastre de Fukushima

Oito crises empresariais causadas por funcionários

Como nove empresas enfrentaram crises de reputação

Como reverter crises nas redes sociais

O case de mídia "O Correio errou"

Por dentro da crise

flightsComo evitar crise em viagem ao exterior

Conceito de crise (ICM)

Entrevista exclusiva à revista Organicom

Como funcionam os Planos de Gerenciamento de Crises
Dave Roos

Entrevista sobre crise nos transportes para Agência CNT de Notícias

Entrevista sobre a gestão de crise do acidente da Air France

Entrevista sobre Crise e Agências de Comunicação ao site PR Interview

A arte de contornar problemas
Revista Negócios da Comunicação 2011-11-05

Apagando o fogo
Entrevista à revista Negócios da Comunicação

Palestra sobre Gerenciamento de Crise no Curso de Comunicação Organizacional da UnB

Como sobreviver a uma queda de avião

As 20 melhores empresas aéreas para uma viagem no exterior7

As piores empresas aéreas do mundo

Eficiência da tripulação e treinamento evitaram tragédia maior em San Francisco

Segurança: Quais os melhores lugares para viajar no avião

The 10 Steps Of Crisis Communications
Jonathan Bernstein

Os dez passos da Comunicação de Crise

Comunicação em situações de emergência

Crisis Manager
A comunicação de crise nas demissões, por Rick Amme

Para que serve o off the record

Novas mídias: Vale processar alguém que ridiculariza sua imagem?

Karen Friedman
Quando más notícias atingem pessoas boas

Austrália
11 dicas para lidar com uma crise empresarial

Furacão Katrina
O que não se aprendeu com os erros da crise

O poder de recuperação após a crise

Revista Fenabrave
Entrevista sobre Gerenciamento e Crise

Artigos sobre crise e reputação empresarial

Acesso a sites especializados em gestão de crises e comunicação

Resposta do Japão à crise: lições para empresas e comunicadores

O desafio de lidar com os stakeholders durante uma crise

Crisis Management and Communications
W. Timothy Coombs, Ph.D

O custo das catástrofes
Desastres naturais cada vez mais intensos e caros

Plano contra acidentes no pré-sal determina responsabilidades, mas não as ações a serem tomadas

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