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O que representa para o jornalismo a atuação do site WikiLeaks?
 
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Malaysia Airlines reconhece voo perdido sem sobreviventes PDF Imprimir E-mail
Seg, 24 de Março de 2014 15:06

malaysia foto boa“A Malaysia Airlines lamenta com pesar que temos de presumir, além de qualquer dúvida razoável, que o voo MH370 se perdeu e não há sobreviventes entre os que estavam a bordo”, declarou o Premier da Malásia, Najib Rasak.

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Há 25 anos o Exxon Valdez afundava no petróleo e na comunicação PDF Imprimir E-mail
Seg, 24 de Março de 2014 13:28

exxon valdez tresEm 24 de março de 1989, o navio Exxon Valdez bateu em rochas no Estreito Prince William, no Alasca, provocando um dos maiores desastre ecológicos do mundo. O rombo no casco do navio derramou 40 milhões de litros de petróleo, em uma região sob proteção ambiental, pela beleza da flora e da fauna.

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Crises incubadas um dia aparecem como fantasmas PDF Imprimir E-mail
Sex, 21 de Março de 2014 22:22

petrobrasO caso Petrobras

Nenhum brasileiro tem dúvidas da importância da Petrobras para o país. É uma das “meninas dos olhos” do governo, daquelas empresas que todo o mundo gostaria de comandar. E todo o país gostaria de controlar.

É uma das maiores empresas da América Latina e a 13a. companhia de petróleo do mundo. A Petrobras, criada no segundo governo Getúlio Vargas, sempre esteve na vanguarda dos movimentos nacionalistas e por isso é um ícone do patrimônio nacional.

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Avião da Malaysia Airlines foi “desviado deliberadamente” PDF Imprimir E-mail
Sáb, 15 de Março de 2014 15:35

ministro malasiaUma semana após o desaparecimento, o mistério do voo MH370 começa a se esclarecer. Os sistemas de comunicações do Boeing 777 da Malaysia Airlines, no último sábado, 8 de março, foram "deliberadamente desabilitados", informou nesta madrugada, no Brasil, o primeiro-ministro da Malásia,  Najib Razak.

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O mistério do voo MH370 na Malásia PDF Imprimir E-mail
Qua, 12 de Março de 2014 01:14

Malaysia AirlinesQue crise pode ser pior do que uma companhia aérea ter um acidente grave, com vítimas fatais?  O número de vítimas? Sim. Mas e ainda pior? Não conseguir respostas para os parentes sobre o que aconteceu aos passageiros que embarcaram numa das mais modernas aeronaves do mundo, passados quatro dias do acidente. Isso sim.

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O que a poluição chinesa tem a ver com a crise do jornalismo PDF Imprimir E-mail
Sáb, 08 de Março de 2014 13:54

Jessica Behrens*

china poluicao boaA poluição em Pequim está tão terrível que o nascer do sol teve de ser televisionado em um gigantesco telão de LED na Praça Tiananmen para que a população pudesse vê-lo. Aí está mais uma notícia absurda que vai para o rol dos acontecimentos bizarros! Digna de compartilhamento, capaz de provocar questionamentos éticos e filosóficos sobre o ser humano e o meio ambiente. Não hesitei e postei no Facebook.

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Internet e crises ameaçam livrarias da Europa PDF Imprimir E-mail
Ter, 04 de Março de 2014 02:03

livraria seboNa Espanha, mais de cem espaços fecharam as portas desde 2009; no Reino Unido, foram 400 falências só em 2012

O jornal O Estado de S. Paulo publicou neste sábado, 1º de março, artigo do correspondente em Genebra, Jamil Chade, sobre a crise das livrarias da Europa. A internet e a situação econômica, em países que enfrentam a maior crise econômica dos últimos anos, estão fechando livrarias tradicionais. Barcelona, Londres, Lisboa, Roma e Paris, principalmente, são o palco dessa crise. Em Barcelona,  livraria de 88 anos cedeu lugar à instalação de uma loja de uma cadeia de fast food.

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O jornalismo diante do assassinato de reputações PDF Imprimir E-mail
Dom, 02 de Março de 2014 23:02

internet tecladoPor Carlos Castilho, do Observatório da Imprensa.

O jornalismo está sendo colocado diante de um novo e pra lá de complexo dilema. Trata-se do delicado problema da gestão de reputações pessoais e institucionais na internet, uma área da comunicação pública que passou a ser considerada estratégica pelos principais organismos de segurança de nações, como os Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e Inglaterra.

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Jornalismo de gabinete acaba gerando factoides PDF Imprimir E-mail
Qui, 27 de Fevereiro de 2014 14:51

newsroomA mídia, pautada por empresas com assessorias competentes, corre sempre o risco de escorregar. Vender como novidade fatos que já foram notícia. Em alguns casos, assume a versão da fonte, a ponto de tentar reinventar a roda. Na edição de sexta-feira, 21, reportagem do jornal Folha de S. Paulo, “Passageiros de mentirinha”  fala sobre ação “inédita" em Guarulhos.

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Empresas “mais odiadas” estão em crise e não sabem PDF Imprimir E-mail
Sáb, 22 de Fevereiro de 2014 14:40

crisis what crisisImaginemos que existisse um ranking no Brasil das "mais odiadas empresas brasileiras”, analisadas sob os mais diferentes critérios: ética, atendimento, inovação, agilidade, preço, governança, produtos, desempenho financeiro e outros.

Quem estivesse nessa lista, certamente, teria um grande problema de imagem para resolver, estaria literalmente em crise.

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A foto vencedora do World Press Photo 2014 PDF Imprimir E-mail
Seg, 17 de Fevereiro de 2014 02:53

world press photo 2014O americano John Stanmeyer foi o vencedor do World Press Photo de 2014, com a fotografia dos imigrantes africanos com telefones estendidos para o céu na esperança de captar um último sinal de rede, durante a noite.

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Hospital constrói plano de comunicação de crise PDF Imprimir E-mail
Seg, 17 de Fevereiro de 2014 00:48

Hospital socorroEm outubro de 2012, os estados de Nova York, Nova Jersey e arredores enfrentaram uma das mais violentas tempestades dos últimos anos nos Estados Unidos. O Furacão Sandy causou 110 mortes no país e deixou centenas de feridos, apesar de ser uma catástrofe onde o trabalho de prevenção funcionou.  Os prejuízos com a tempestade foram estimados em 50 bilhões de dólares.

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Circulação de jornais cai 1,9% em 2013 PDF Imprimir E-mail
Sáb, 15 de Fevereiro de 2014 01:04

jornais colecaoA circulação de jornais impressos no Brasil caiu 1,9% em 2013, seguindo uma tendência mundial, verificada há alguns anos nos Estados Unidos, Europa e outros países de perfil parecido, inclusive na América do Sul. Segundo o IVC-Instituto Verificador de Circulação, 4,43 milhões de jornais foi a média diária em 2013, somando todos os periódicos do território nacional.  Até 2012, a circulação de jornais vinha crescendo.

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A opinião dos especialistas

The Future of the Press
The Times

The media is not the custodian of an organisation’s public reputation
Jonathan Boddy
Exclusive interview to Comunicação & Crise

A mídia não é guardiã da reputação pública de uma organização
Jonathan Boddy

Jonathan Bernstein
Entrevista ao Comunicação & Crise

How Journalism is Failing Our Democracy
Reed Richardson

Revista Time
Como salvar os jornais (e o jornalismo)

NSA, Rupert Murdoch e as lições sobre espionagem
Timothy Garton Ash

A Arte do Media-Training - Comunicação Empresarial de A a Z
Francisco Viana

Em constante alegria com os livros
Rodrigo Petronio

"La prensa ya no vertebra la opinión pública"

Quem maltrata mais você? Crises corporativas e o desrespeito ao cliente
Moisés Naím

Pais precisam se envolver com a vida dos filhos na internet
Michael Rich

Diploma de Jornalista - A Qualificação indispensável
Sylvia Debossan Moretzsohn

 A guerra pelo legado de
 Rupert Murdoch
 El País

 Ética y periodismo? no todo
 vale
 María Dolores Masano

 
 A morte dos jornais seria o
 fim da cidadania?

 Jessica Bruder

 O profeta da Comunicação
 Rachel Bertol

 Pode dar errado? Vai dar
 Ezra Klein

O destino dos segredos na era do WikiLeaks
Scott Shane

Vazamento da BP: "Foi uma sucessão de erros"
Entrevista Robert Dudley, CEO da BP

Como prosperar com o marketing do desastre
Valerie Bauerlein

O fim da privacidade
Carlos Eduardo Lins da Silva

Um país sem governo
Ethevaldo Siqueira

Comunicação interna em tempos de crise
João José Curvello

 A negação que devastou
 as marcas BP, Toyota,
 Goldman Sachs

Peter S. Goodman

O futuro dos jornais: avançando além das árvores mortas
Palestra Rupert Murdoch

Jornalistas&Cia
O futuro do jornalismo

Como a crise econômica aconteceu
Niall Ferguson

Dois desafios: gestão de crises e espiritualidade
Ian Mitroff

A crise é dos jornais e não do jornalismo
Gay Talese


Criminal Compliance como gestão de riscos empresariais

Entrevista sobre Media Training
Programa Jô Soares
Aurea Regina de Sá

Os 21 mais importantes links de Media Training
Brad Phillips

As 50 empresas mais admiradas do mundo (melhor reputação)
Revista Fortune 2011

Os 50 mais influentes pensadores de negócios do mundo
Forbes

Vídeo futurista
O futuro poderá ser apenas um toque na tela

 

 The World University Rankings - 2014
 Times Higher Education

 

O ranking dos sites de notícias com maior número de visitantes do mundo

Barômetro Edelman de Confiança 2014

No Planalto com a imprensa - Resenha

Time
Os 50 melhores websites

Ranking Forbes das marcas mais valiosas do mundo 2013

Cases de Crise

The Time
Top dez escândalos sexuais com políticos

As cidades mais violentas do mundo

Cases históricos de crise: Petrobras, Tylenol, Schering

O desastre do Exxon Valdez

Do mensalão ao "Erenicegate", uma crise por ano

Revista Exame - O preço de um escândalo - Os cases Camargo Correa e Daslu

20 crises que marcaram os últimos dez anos

Resgate dos mineiros chilenos: uma crise bem administrada

A comunicação estratégica e a crise de imagem da Coselli

A crise do Mercedes - Classe A

A tragédia de Bhopal

O acidente com o MD 11 da Swissair

Chevron enfrenta passivo ambiental no Equador

A tragédia da Plataforma P-36 da Petrobras 

Índice de segurança de voo das empresas aéreas e aviões

Falhas de preservar a reputação da marca: o caso Perrier

A crise da British Petroleum

O vazamento do Golfo do México em fotos

A história das coisas:
Como a crise do consumismo pode levar nosso mundo ao caos

Escândalo do News of The World
Timeline

Qual o maior escândalo financeiro de todos os tempos?

A crise dos mísseis de Cuba e EUA

O rumo incerto da Siemens

Hopi Hari – Uma comunicação que não deu certo
Cláudia Ribeiro

As principais crises econômicas internacionais

Sete piores ataques hackers da história

Como a Coca-Cola gerenciou a crise na Bélgica

A crise da Coca-Cola e o rato

Consequências e custos do desastre de Fukushima

Oito crises empresariais causadas por funcionários

Como nove empresas enfrentaram crises de reputação

Como reverter crises nas redes sociais

O case de mídia "O Correio errou"

Por dentro da crise

flightsComo evitar crise em viagem ao exterior

Conceito de crise (ICM)

Entrevista exclusiva à revista Organicom

Como funcionam os Planos de Gerenciamento de Crises
Dave Roos

Entrevista sobre crise nos transportes para Agência CNT de Notícias

Entrevista sobre a gestão de crise do acidente da Air France

Entrevista sobre Crise e Agências de Comunicação ao site PR Interview

Entrevista ao site Comunicação Integrada sobre crises nas redes sociais

A arte de contornar problemas
Revista Negócios da Comunicação 2011-11-05

Apagando o fogo
Entrevista à revista Negócios da Comunicação

Palestra sobre Gerenciamento de Crise no Curso de Comunicação Organizacional da UnB

Como sobreviver a uma queda de avião

As 20 melhores empresas aéreas para uma viagem no exterior7

As piores empresas aéreas do mundo

Eficiência da tripulação e treinamento evitaram tragédia maior em San Francisco

Segurança: Quais os melhores lugares para viajar no avião

The 10 Steps Of Crisis Communications
Jonathan Bernstein

Os dez passos da Comunicação de Crise

Comunicação em situações de emergência

Crisis Manager
A comunicação de crise nas demissões, por Rick Amme

Para que serve o off the record

Novas mídias: Vale processar alguém que ridiculariza sua imagem?

Karen Friedman
Quando más notícias atingem pessoas boas

Austrália
11 dicas para lidar com uma crise empresarial

Furacão Katrina
O que não se aprendeu com os erros da crise

O poder de recuperação após a crise

Revista Fenabrave
Entrevista sobre Gerenciamento e Crise

Artigos sobre crise e reputação empresarial

Acesso a sites especializados em gestão de crises e comunicação

Resposta do Japão à crise: lições para empresas e comunicadores

O desafio de lidar com os stakeholders durante uma crise

Crisis Management and Communications
W. Timothy Coombs, Ph.D

O custo das catástrofes
Desastres naturais cada vez mais intensos e caros

Plano contra acidentes no pré-sal determina responsabilidades, mas não as ações a serem tomadas

As 10 profissões mais perigosas nos EUA

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